Det snabbaste sättet att lära känna dina kunder och växa din verksamhet

LoyX är mer än ett lojalitetsprogram. Det är din medlemsplattform.

Ett enkelt och kraftfullt sätt att identifiera kunder, förstå hur de beter sig och engagera dem med relevanta belöningar och tydlig kommunikation.

Vad LoyX gör

LoyX hjälper ditt företag att:

• Veta vilka dina kunder är
• Belöna dem automatiskt
• Få kunder att komma tillbaka oftare
• Förstå hur och vad de köper
• Skapa kampanjer som faktiskt fungerar

Kunder går med i ditt medlemsprogram med ett klick i LoyX-appen.
 Från den stunden kan varje kvitto eller köp kopplas till en verifierad kundprofil.

Varför kundidentifiering är avgörande

De flesta företag vet bara:

• Hur mycket som såldes under dagen
• Vilka produkter som såldes

Men inte vem som köpte.Utan kundidentifiering försvinner kunden direkt efter köpet. Varje köp blir anonymt.

‍Med LoyX kan du äntligen få svar på frågor som driver verklig tillväxt:‍

• Vilka är mina bästa kunder?
• Vem har inte varit här på 30 dagar?
• Vilka kunder är på väg att tappa intresset?
• Vilka produkter är viktiga för olika kundgrupper?
• Vilka kampanjer får kunder att komma tillbaka?

Det här är samma grund som används av Starbucks, McDonald’s, ICA, H&M, Apoteket och andra stora lojalitetsvarumärken.

1. Fler återbesök
   Medlemmar kommer tillbaka 2 till 4 gånger oftare eftersom belöningar ger dem en anledning att återvända.
2. Högre snittköp
   Medlemmar spenderar 18 till 30 procent mer per besök för att snabbare nå sina belöningar.
3. En direkt kanal till kunderna
   Du kan nå dina medlemmar direkt med:
   • Kampanjer
   • Begränsade erbjudanden
   • Produktlanseringar
   • Födelsedagserbjudanden
   Helt utan att betala för annonser.
4. Insikter du inte får någon annanstans
   Du kan äntligen se om dina kunder är lojala eller bara tillfälliga besökare.

Exempel på insikter i LoyX:

• Nya jämfört med återkommande kunder
• Hur ofta kunder besöker dig
• Snittköp per medlem
• Hur mycket topp 10 procent av kunderna bidrar
• Produktpreferenser
• Hur kampanjer faktiskt presterar

Det här är inte gissningar. Det är verklig data.

Hur fungerar

Bygg ditt medlemsprogram

Skapa en medlemsupplevelse som passar din verksamhet, från enkla lojalitetsregler till mer avancerad datainsamling och kommunikation.

Medlemsdesign

• Bestäm hur medlemskapet ska fungera
• Välj mellan poäng eller stämpelkort
• Sätt regler för belöningar och lojalitet
• Skapa återkommande kuponger
• Välj vilken kunddata du vill samla in, inom ramen för GDPR
• GDPR-säker hantering av data
• Samtycke samlas in automatiskt
• Fungerar för obegränsat antal butiker

Marketing automation

Automatisera de tillfällen som betyder mest, som välkomster, påminnelser, milstolpar och personliga triggers som får kunder att komma tillbaka.

‍Exempel på automatiseringar:‍

• Välkomstkuponger
• Födelsedagsbelöningar
• Påminnelser efter ett visst antal besök
• Notiser när kuponger snart går ut
• Kampanjstart och kampanjavslut
• Poäng som håller på att löpa ut
• Medlemskap som är på väg att avslutas
• Tidigare köpt produkt är nu på kampanj
• Favoritprodukt är nu rabatterad
• Dags att fylla på

Och mycket mer.

Vad din kund får

Medlemmar får en tydlig överblick över sin relation med ditt företag, direkt i mobilen.

Your members get a complete view of their relationship with your business — always accessible in their pocket.

Medlemmar ser bland annat:

• Registrering med ett klick
• Poängsaldo
• Personliga erbjudanden och kuponger
• Regler för ditt lojalitetsprogram
• Kontaktuppgifter och karta
• Prislista
• Digital köphistorik
• Aktuella kampanjer
• Rabatterade produkter
• Val av favoritbutik

Deras “Mina sidor” är alltid uppdaterade.

Kommunikation

Nå kunder via de kanaler de föredrar, automatiskt, personligt och utan krångel.

‍Kanaler‍

• E-post
• SMS
• Pushnotiser i mobilen‍

Funktioner‍

• Hantering av samtycke och avregistrering
• SMS-kampanjer
• E-postmarknadsföring
• White label-möjligheter
• Eget SMS-avsändar-ID
• Ditt företagsnamn på alla utskick

Analys och insikter

Kraftfull analys och kundinsikter

Förstå vilka dina kunder är, hur de beter sig och vad som får dem att komma tillbaka.

Analysfunktioner inkluderar:

• AI-baserad kundsegmentering
• 360-graders medlemsprofiler med många KPI:er
• RFM-poäng
• Kundlivstidsvärde
• Dagar sedan senaste besök
• Mest köpta produkter
• Mest uppskattade kategorier
• Resultat för kuponger och kampanjer
• Produktintresse per målgrupp
• Automatisk generering av kundpersonor
• Export av data till dina egna system

Så fungerar processen (väldigt enkelt)

1. Kunder går med i medlemskapet
   Ett klick i LoyX-appen. Ingen personal behövs.

Är det här bara ännu en app och en extra kostnad?

Nej. Det är en intäktsmotor.

‍Företag väljer LoyX för den faktiska affärseffekten:

• Lägre kostnad för behålla kunder
Det är fem gånger billigare att behålla en kund än att skaffa en ny.
• Fler återbesök
En ökning av retention med 5 procent kan höja vinsten med 25 till 95 procent.
• Smartare kampanjer
Sluta gissa. Nå rätt kund vid rätt tillfälle.
• Inga utvecklingskostnader
Inga förändringar i POS. Inga IT-projekt. Ingen tung onboarding.

Integrationer

Flexibla integrationer, börja enkelt och väx i din takt

LoyX anpassar sig efter din verksamhet, inte tvärtom.

Utan integration

• Ingen teknik krävs
• LoyX Business-appen (färdig att använda direkt)
• Kvitto­skanning (kommer snart)

Avancerade integrationer

• POS-integration
• Realtids-API
• Filimport och export

Dataägande

Dina medlemmar är dina kunder. Deras medlemsdata tillhör ditt företag. LoyX hjälper dig bara att förstå och engagera dem på ett tryggt och ansvarsfullt sätt.

Support och service

Vi finns här för att hjälpa dig lyckas från dag ett.

• Gratis support via e-post och telefon
• Hjälp med integrationer
• Tre månaders onboarding ingår

Fördelar

Varför företag väljer LoyX

Väx snabbare
Fler återbesök leder till högre intäkter.

Förstå dina kunder
Gå från anonyma kvitton till riktiga relationer.

Konkurrera med stora kedjor
Driv ett lojalitetsprogram i nivå med Starbucks.

Öka kundens livstidsvärde
Belöningar gör att kunder handlar oftare och mer.

Enkel start
‍Ingen start avgift. Börja utan integration och uppgradera när det passar dig.

Budskap till företagare

LoyX är inte ännu en app.Det är ditt sätt att göra:

• Varje kund till en lojal medlem
• Varje köp till en insikt
• Varje besök till ett återbesök

Låt kunder samla poäng, komma tillbaka oftare och hjälpa din verksamhet att växa, helt utan friktion för personal eller kassasystem.