Senast uppdaterad: 28 Mars 2025

‍

1. Introduktion

Denna cookiepolicy beskriver hur Loyx AB, org.nr. 559501-6600, med adress Hemmesta Dalväg 54, 139 30 Värmdö (“LoyX”, “vi”, “oss”, “vår”) använder spårningsteknologier, inklusive cookies och liknande tekniker, i LoyX-appen (“Appen”). Vi använder dessa teknologier för att säkerställa att Appen fungerar korrekt, förbättra prestanda, anpassa användarupplevelsen och tillhandahålla relevant marknadsföring.

‍

2. Vad är cookies och spårningsteknologier?

Cookies är små textfiler som lagras på din enhet (mobil, surfplatta eller dator) när du använder Appen. Andra typer av spårningsteknologier inkluderar pixlar, SDK:er och lokal lagring, vilka används för att samla in och analysera information om din användning av Appen.

Du väljer själv om du vill godkänna cookies på din enhet eller inte. LoyX behöver ditt samtycke för att använda cookies, med undantag för de cookies som är nödvändiga för att Appen ska fungera på ett säkert och korrekt sätt. Om du inte godkänner LoyX användning av cookies, eller om du tidigare godkänt vår användning och vill ändra dina val, kan du när som helst gå tillbaka till dina cookieinställningar.

Cookies placeras på följande tre sätt:

• En tidsbegränsad cookie ligger kvar på besökarens enhet under en förutbestämd tid. Livslängden kan komma att variera mellan olika typer av cookies.
• En sessionscookie lagras tillfälligt i enhetens minne under tiden en besökare är inne på Appen. En sessionscookie försvinner när Appbesökaren stänger Appen. Sessionscookies används bland annat i syfte att kunna registrera statistik över användandet av Appen.
• Permanenta cookies finns kvar tills du själv väljer att ta bort dem. Dessa cookies används bland annat för att lagra dina eventuella personliga inställningar hos Appen så att du exempelvis slipper göra om vissa val varje gång du besöker Appen samt för att anpassa och göra information och marknadsföring så relevant som möjligt för dig.

‍

3. Kategorier av spårningsteknologier vi använder

Vi använder följande typer av spårningsteknologier i Appen:

3.1 Nödvändig spårningsteknologi

• Lagringstid: Upphör när sessionen avslutas eller upp till 12 månader beroende på funktion.
• Syfte:
  • Autentisering och säkerhetsändamål.
  • Hantering av användarsessioner och inloggning.
  • Grundläggande funktioner såsom språkinställningar och navigering.

3.2 Prestandarelaterad spårningsteknologi

• Lagringstid: Upp till 24 månader.
• Syfte:
  • Förstå laddningstider och identifiera tekniska problem.
  • Genomföra kraschanalyser och stabilitetsförbättringar.
  • Analysera hur användare navigerar i Appen.

Om du inaktiverar denna teknologi kan vissa prestandaförbättringar inte genomföras.

‍

3.3 Spårningsteknologi för funktioner/anpassning

• Lagringstid: Upp till 12 månader.
• Syfte:
  • Komma ihåg dina preferenser och inställningar.
  • Anpassa innehållet i Appen baserat på dina tidigare val.
  • Visa personliga rekommendationer och skräddarsydda upplevelser.

Om du inaktiverar denna funktionalitet kan Appen upplevas som mindre personlig.

‍

3.4 Spårningsteknologi för marknadsföring

• Lagringstid: Upp till 12 månader.
• Syfte:
  • Visa relevanta erbjudanden och annonser i Appen eller via pushnotiser.
  • Dela anonymiserad data med våra marknadsföringspartners för att förbättra annonseringen.

Om du inaktiverar denna funktionalitet kan du fortfarande se annonser, men de kan vara mindre relevanta.

‍

3.5 Spårningsteknologi för platsbaserade tjänster

• Lagringstid: Så länge du har gett ditt samtycke eller upp till 6 månader efter senaste användning.
• Syfte:
  • Tillhandahålla platsbaserade erbjudanden och navigering.
  • Förbättra användarupplevelsen genom geografisk anpassning.

Denna teknologi kräver ditt uttryckliga samtycke. Om du inaktiverar den kan vissa funktioner i Appen inte fungera optimalt.

‍

3.6 Spårningsteknologi för pushnotiser

• Lagringstid: Så länge du har aktiverat pushnotiser eller upp till 6 månader efter senaste interaktion.
• Syfte:
  • Skicka relevanta pushnotiser om uppdateringar, erbjudanden och annan information.
  • Anpassa notiser baserat på dina interaktioner i Appen.

Du kan hantera dina inställningar i Appens notifikationscenter.

‍

3.7 Spårningsteknologi för felsökning och appdiagnostik

• Lagringstid: Upp till 24 månader.
• Syfte:
  • Identifiera och åtgärda tekniska problem.
  • Förbättra Appens stabilitet genom kraschrapporter och diagnostikdata.

3.8 Analys och Statistik

• Lagringstid: Upp till 24 månader.
• Syfte:
  • Analysera användarbeteende och trender.
  • Förstå hur användare interagerar med Appen och förbättra dess funktionalitet.

Om du inaktiverar denna funktion kommer vi inte att kunna samla in anonym statistik för analysändamål.

‍

4. Hantering av dina inställningar

Du kan hantera dina preferenser för spårningsteknologier genom att:

• Ändra inställningar i Appens integritetscenter.
• Anpassa enhetsinställningar för att begränsa vissa typer av spårning (t.ex. platsdata och pushnotiser).
• Blockera eller ta bort cookies via din webbläsares inställningar, om du använder en webbversion av Appen.

Observera att vissa funktioner i Appen kan påverkas om du väljer att inaktivera vissa spårningsteknologier.

‍

5. Tredje part och personuppgifter

Vi använder tredjepartsleverantörer för att hantera vissa av de cookies och spårningsteknologier som beskrivits ovan. Dessa leverantörer kan behandla data både inom och utanför EU/EES. Vi vidtar alla nödvändiga åtgärder för att säkerställa att din data hanteras i enlighet med gällande lagstiftning, inklusive användning av Standardavtalsklausuler (SCCs) när data överförs utanför EU/EES.

Mer information om vår hantering av personuppgifter, inklusive dina rättigheter och hur vi skyddar din data, hittar du i vår Personuppgiftspolicy.

‍

6. Uppdateringar av denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna cookiepolicy vid behov. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar den för att hålla dig informerad om eventuella ändringar. Vid större ändringar kan vi informera dig genom ett meddelande i Appen eller via e-post.

‍

7. Kontakt

Om du har frågor om denna cookiepolicy eller hur vi använder spårningsteknologier, vänligen kontakta oss:

E-post: info@loyx.se
Adress: Hemmesta Dalväg 54, 139 30 Värmdö

‍

‍

‍

‍

‍