Användarvillkor

1. ALLMÄNT

Dessa användarvillkor (“Villkoren”) reglerar ditt företags (“Användaren” eller “Företaget”) användning av LoyX Business App (“Appen”), som tillhandahålls av LoyX AB, org.nr. 559501-6600 (“LoyX”, “vi”, “oss”).

Genom att använda Appen godkänner Företaget att vara bundet av dessa Villkor. Om Företaget inte accepterar Villkoren ska Appen inte användas.

Appen är avsedd för företag och organisationer som är anslutna till LoyX-plattformen för att administrera medlemmar, registrera köp, hantera lojalitetsprogram och, vid behov, skapa och aktivera kampanjer som sedan publiceras och syns för medlemmar i LoyX-appen.

⸻

2.⁠ ⁠TJÄNSTENS BESKRIVNING

LoyX Business App ger Företaget möjlighet att:

Administrera och uppdatera sin medlemsdatabas i LoyX-appen
Registrera köp och transaktioner för medlemmar
Hantera och justera lojalitetsprogram (poäng, nivåer, belöningar)
Lägga till, ändra och ta bort medlemsinformation
Skapa, planera och aktivera kampanjer (kampanjinnehåll syns endast för medlemmar i LoyX-appen när publicerade)
Generera rapporter och statistik över medlemsaktivitet
Hantera företagsprofil och varumärkesinformation i LoyX-appen

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera eller förändra Appens funktioner och tjänster när som helst.

⸻

3.⁠ ⁠ANVÄNDARKONTO

För att använda Appen krävs ett företagskonto på LoyX-plattformen. Företaget åtar sig att:

•Lämna korrekta och aktuella företagsuppgifter vid registrering

•Säkerställa att endast behöriga personer (anställda eller konsulter) får tillgång till Appen

•Skydda inloggningsuppgifter och inte dela dessa utanför företaget

•Omedelbart meddela LoyX vid misstanke om obehörig åtkomst

•Inte skapa flera konton i syfte att kringgå begränsningar eller regler

⸻

4.⁠ ⁠ANVÄNDARANSVAR

Företaget förbinder sig att använda Appen på ett sätt som följer lag, god affärssed och dessa Villkor, samt att inte:

Lämna falsk eller vilseledande information
Missbruka lojalitetsprogrammet eller registrera falska köp
Manipulera eller försöka kringgå Appens säkerhetsfunktioner
Sprida skadlig kod eller annan destruktiv programvara
Använda Appen i strid mot tillämpliga lagar och regler

⸻

5.⁠ ⁠BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER

Vid användning av Appen behandlar Företaget personuppgifter om sina medlemmar.

Företaget är personuppgiftsansvarigt för dessa uppgifter och ansvarar för att:

Ha laglig grund för behandling
Informera medlemmarna om hur deras uppgifter behandlas
Respektera medlemmarnas rättigheter enligt GDPR

LoyX agerar personuppgiftsbiträde för medlemsuppgifter som behandlas via Appen. Behandling regleras i vår Integritetspolicy för LoyX Business App.

⸻

6.⁠ ⁠KAMPANJHANTERING

Appen innehåller funktioner för att skapa, planera och aktivera kampanjer.

Kampanjinnehåll är inte synligt i LoyX Business App för medlemmar
När kampanjen aktiveras blir den synlig för relevanta medlemmar i LoyX-appen
Företaget ansvarar för att kampanjinnehåll följer gällande lagar och riktlinjer

⸻

7.⁠ ⁠IMMATERIELLA RÄTTIGHETER

Allt innehåll och material i Appen ägs av LoyX och skyddas av immaterialrättslig lagstiftning. Företaget får en begränsad, icke-exklusiv licens att använda Appen i enlighet med dessa Villkor.

⸻

8.⁠ ⁠ANSVARSBEGRÄNSNING

Appen tillhandahålls “i befintligt skick”. LoyX ansvarar inte för:

Indirekta eller följdskador
Förluster orsakade av felaktig användning av Appen
Tekniska störningar eller avbrott
Felaktiga uppgifter som registrerats av Företaget

⸻

9.⁠ ⁠ÄNDRINGAR AV VILLKOREN

Vi kan uppdatera dessa Villkor när som helst. Väsentliga ändringar meddelas via Appen eller e-post.

⸻

10.⁠ ⁠AVTALSUPPSÄGNING

Företaget kan när som helst avsluta sitt konto genom att kontakta LoyX.

LoyX kan stänga av eller avsluta ett konto vid brott mot dessa Villkor.

⸻

11.⁠ ⁠TILLÄMPLIG LAG OCH TVISTER

Dessa Villkor regleras av svensk lag. Tvister avgörs av svensk domstol.

⸻

12.⁠ ⁠KONTAKT

Frågor om dessa Villkor skickas till:

E-post: info@loyx.se

Adress: Hemmesta Dalväg 54, 139 30 Värmdö