Integritetspolicy
1. INLEDNING
LoyX AB (“LoyX”, “vi”, “oss”) värnar om ditt företags integritet och behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och tillämplig lagstiftning. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter när ditt företag använder LoyX Business App (“Appen”) för att hantera medlemmar och lojalitetsprogram i LoyX-appen. Appen är avsedd för företag och organisationer som är anslutna till LoyX-plattformen och används för att utföra administrativa och marknadsrelaterade uppgifter. Företag och dess anställda (”Users”) kan i Appen bland annat skapa, planera och aktivera kampanjer — men kampanjinnehållet blir endast synligt för medlemmar i LoyX-appen när kampanjen är publicerad och aktiv.
2. PERSONUPPGIFTSANSVARIG
LoyX AB, org.nr 559501-6600, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter i samband med företagets användning av Appen.
Kontakt:
– Adress: Hemmesta Dalväg 54, 139 30 Värmdö
– E-post: info@loyx.se
3. INSAMLING AV PERSONUPPGIFTER
Vi behandlar personuppgifter som företaget och dess användare tillhandahåller eller genererar via Appen, t.ex.: Företags- och användaruppgifter | Företagsnamn, organisationsnummer, kontaktperson, e-post, telefon | Skapa och hantera företagskonto och behörigheter | Avtal
Medlemsuppgifter | Namn, medlems-ID, kontaktuppgifter, lojalitetsnivå | Administrera medlemsbasen i LoyX-appen | Avtal
Köpinformation | Registrerade köp och transaktioner | Uppdatera medlemsstatus, poäng och belöningar | Avtal
Lojalitetsprogramdata | Poängsaldo, historik, nivåändringar | Hantera och modifiera företagets lojalitetsprogram | Avtal
Kampanjdata | Kampanjnamn, giltighetstid, målgrupp, innehåll (dock endast synligt i LoyX-appen för medlemmar) | Möjliggöra kampanjplanering och aktivering | Avtal
Systemloggar | Användarbeteende i Appen, tekniska loggar, IP-adress | Säkerhet, felsökning och förbättring av tjänsten | Berättigat intresse.
4. ANVÄNDNING AV PERSONUPPGIFTER
Personuppgifter som behandlas i Appen används för att:
– Administrera företagets medlemmar i LoyX-appen
– Registrera och hantera köptransaktioner
– Uppdatera och ändra lojalitetsprogram, nivåer och belöningar
– Korrigera eller ta bort medlemsuppgifter
– Skapa, planera och aktivera kampanjer (synliga endast i LoyX-appen när publicerade)
– Generera rapporter för företagets interna användning
– Säkerställa drift och säkerhet i tjänsten.
5. LAGRING OCH RADERING
Personuppgifter sparas endast så länge det krävs för att uppfylla ovanstående syften eller enligt gällande lagar och avtal.
6. DELNING AV PERSONUPPGIFTER
Vi kan dela personuppgifter med:
– Tjänsteleverantörer (IT-drift, datalagring, support) som agerar som personuppgiftsbiträden
– LoyX-plattformen (för synkronisering med LoyX-appen)- Myndigheter när lag kräver det.
7. SÄKERHET
Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter, t.ex. kryptering, åtkomstkontroller och säkerhetsövervakning.
8. FÖRETAGETS ANSVAR
När företaget behandlar medlemsuppgifter via Appen är företaget personuppgiftsansvarig och ansvarar för att:
– Ha laglig grund för behandlingen
– Informera medlemmarna om hur deras uppgifter behandlas
– Respektera medlemmarnas rättigheter enligt GDPR
LoyX är personuppgiftsbiträde för dessa uppgifter.
9. RÄTTIGHETER
Företaget och dess behöriga användare har rätt att:
– Begära tillgång till uppgifter
– Begära rättelse eller radering
– Begränsa behandling
– Invända mot viss behandling
– Begära dataportabilitet
– Lämna klagomål till IMY
10. ÄNDRINGAR AV POLICYN
Vi kan uppdatera denna policy vid behov och meddelar företaget vid väsentliga ändringar.
11. KONTAKT
För frågor om denna integritetspolicy:
– E-post: info@loyx.se
– Adress: Hemmesta Dalväg 54, 139 30 Värmdö